第一阶段:作为公寓管理中技术运用创新点,注重导入各种最前沿技术。
例如:与移动设备结合的手机开门,与门锁实时交互通讯采集状态数据,各种便利化的开门方式(虹膜,声纹,二维码,手机APP)。
第二阶段:作为公寓运营管理刚需,看重技术的实用性、成本、可扩展性。
例如:只选择1-2种实用化的开门方式,更细致的计算大规模应用成本,包括硬件购置成本、实施安装成本、系统运维成本、硬件稳定性和后期维护服务,投资的整套系统在未来是否具有可扩展能力。
第三阶段:互联网智能门应会更关注数字化身份识别,保障个人隐私安全。
形成更稳定和安全的去中心化云端结构,更具人性化业务联动处理,与整个智能化系统整合(门锁、安防、水电控制等)。
1、互联网智能门锁开门方式
在互联网智能门锁推广初期,公寓运营商在开门方式选择上付出了大量的额外成本,包括租客教育、技术成熟期、非实用化技术方向、后期维护等。积累了一系列应用经验后,互联网智能门锁开门方式在技术选型上将更为理性。
根据路径依赖理论,租客往往会选择与原来相似的操作方式。通过对租客开锁交互行为进行分析,发现租客需要一种简单直接的身份识别作为开锁方式(门卡、指纹、密码等),与门锁交互响应时间应低于1秒(最好在0.3秒内)。
2、门锁联网控制方式
传统的电子门锁,后端没有云端控制系统,只能单机管理,与互联网智能门锁物联网管理方式区别很大。
互联网智能门锁的联网控制在业务上主要有两个作用,首先与业务系统对接实现业务自动化管理;其次为客户提供统一和细致化的服务体验。
门锁联网已有多种方式,可以选择具有一定升级能力,既可降低现有投资和使用成本,也能为未来留有扩展空间。
A、手机蓝牙联网控制方式
互联网智能门锁通过蓝牙与手机通讯,类似于手环应用,手机通过蓝牙直接控制门锁并将门锁应用数据信息发送到云端控制系统。
B、物联网关联网控制方式
互联网智能门锁通过物联网关通讯,通过与云端控制系统联网的物联网关通讯发送应用数据信息。网络网关目前连接通讯协议有RF433M,ZigBee,Wi-Fi,各种通讯方式有不同的优势和擅长的应用领域。
C、混合联网控制方式
互联网智能门锁同事支持手机蓝牙和物联网关控制方式,结合两种联网控制方式的优势。
3、联网控制方式比较
手机蓝牙联网控制方式和物联网关控制方式,在公寓中使用较为普遍。
手机蓝牙联网控制模式的特点:
实施与传统电子门锁在安装上没有差异;互联网智能门锁的购置成本和营运维护成本最低;最能够满足运营管理总大部分的需求。
门锁的联网需要基于租客或管家的手机应用通讯。
物联网关控制方式特点:
有专属的物联网关设备与智能门锁通讯;实施过程需要基于宽带网络;购置成本和维护成本相对较高。
混合联网控制特点:
采用手机蓝牙和物联网关相结合的方式,实施过程中可以先采用手机蓝牙联网模式,后期再扩展为物联网关控制。
经过一些品牌公寓运营商先后实践,在联网控制技术选型上越来越趋向实用化。
4、云端控制系统
互联网智能门锁除了锁体硬件、联网控制方式以外,云端控制系统更为重要,相当于智能化系统的大脑中枢。
云端控制系统一般有两部分组成,一部分为只能硬件底层控制系统,一部分是与业务系统对接逻辑层控制系统。
通过智能硬件底层控制系统向互联网只能门锁发送协议控制指令,业务系统对接的逻辑层控制系统主要负责与业务系统对接来完成业务场景。
一般我们认为控制不同的智能硬件需要不同的智能硬件底层控制系统,业务系统对接逻辑层控制系统则对应多个底层控制系统来完成多个智能硬件复合式业务场景。
各厂商提供的云端系统,在系统架构、系统响应、API功能,开放性、兼容性等各方面都会有所不同。具有智能设备运营经验的团队,在平台设计中更为开放,产品功能定义更丰富,系统运维也会更有经验,能扩展与其他智能硬件设备(水电计量、门禁/梯控,环境监测等)整合。
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